POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Gracias por visitar esta web y dedicar unos minutos a conocer las condiciones de privacidad que aplico a los datos que recabo en esta web.
Mediante esta política, quiero ofrecerte las mayores garantías legales en relación con tu privacidad y explicarte con la mayor claridad y transparencia posible, todo lo relativo al tratamiento de la información personal que me proporciones a través de los diferentes sistemas de captura utilizados en esta web.
KnowmadCty garantiza que tu privacidad y tus derechos se respetan cuando utilizas mi web o adquieres alguno de los servicios que ofrezco.
He actualizado esta política con el objetivo de explicarte el tipo de datos personales que recojo, por qué los recojo y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos.
KnowmadCity ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) para ofrecer máximas garantías a todos mis usuarios, clientes y suscriptores, dentro y fuera de la Unión europea.
Esta política define las condiciones establecidas para los siguientes dominios:
1 – ADVERTENCIA A MENORES DE EDAD
Si eres menor de 18 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario. En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Pero en el caso de los menores de 18 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
2 – RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
Nombre del titular: GPH LATINMERICAN KNOWMADCITY S.A
3 – CÓMO OBTENGO TUS DATOS
KnowmadCity gestiona la web www.knowmadcity.com, donde se suministra información sobre servicios y productos ofrecidos.
Los datos personales que trato en cada una de ellas proceden de mis propios usuarios, que recojo mediante:
4 – LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
Para contactar, suscribirse o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contraten productos o servicios ofrecidos por KnowmadCity es la ejecución del contrato de prestación de servicios.
5 – CATEGORÍA DE DATOS
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
6 – CON QUÉ FINALIDAD TRATO TUS DATOS PERSONALES
Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable KnowmadCity. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, das consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por KnowmadCity, tal y como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
En KnowmadCity existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:
Para cumplir con mis obligaciones legales: Trato tus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:
KnowmadCity no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos, se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, y en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
7 – ANUNCIOS Y REMARKETING
Utilizo la información de la que dispongo para mejorar mis sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrarte anuncios relevantes de mis servicios.
Utilizo Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.
Como usuario te informo que estoy recopilando información para esta función de remarketing en Facebook Ads en www.knowmadcity.com.
La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Debes saber que los datos de mis anuncios para clientes potenciales se almacenan en los servidores de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en la siguiente política de privacidad:
Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la «Configuración de anuncios de Google». También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.
9 – CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO ME FACILITAS TUS DATOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Tu test online SL estoy tratando datos personales que me concierne, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En esos casos, tu test online SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
10 – CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÉ TUS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán:
11 – A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS
De acuerdo con los usos de la información personal, puedo comunicar tu información personal a destinatarios que me ayudan a promocionar o respaldar mis servicios o los servicios de mis proveedores de servicios.
Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con KnowmadCity que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, KnowmadCity comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Business Focus. S.L. a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de miquelbaixas.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Sendinblue (proveedor de KnowmadCity) fuera de la Unión Europea en Estados Unidos de América. Sendinblue está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
Godaddy: GoDaddy Operating Company, LLC, con domicilio en EE. UU. Más información en: https://es.godaddy.com/. GoDaddy Operating Company, LLC, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Tu test online.
Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EE. UU. Más información en: https://es.wordpress.com/. Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Tu test online.
Email marketing: Sendinblue, con domicilio en Francia. Más información en: https://es.sendinblue.com/. Sendinblue trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Tu test online.
Prestación de servicios y mantenimiento web: Twarak Infotech Private Limited. Más información en: https://www.twarakinfotech.com/. Trata los datos con la finalidad de prestación de servicios de programación, web, técnicos.
Herramienta de gestión de emails y Tickets: Gmail
Gestión de pagos: Stripe
Gestión de Facturación:
12 – SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
KnowmadCity se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura (la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web) y en retroalimentación. Es totalmente cifrada o encriptada.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, KnowmadCity se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta KnowmadCity notificará al cliente sin demoras indebidas y proporcionará la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.
13 – NOTIFICACIÓN DE SEGURIDAD Y DECLARACIÓN DE BRECHAS
En KnowmadCity asumimos medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal, no obstante, si KnowmadCity determina que tus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de KnowmadCity), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, te informaremos de inmediato sobre dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
14 – NAVEGACIÓN
Al navegar por www.knwomadcity.com se pueden recoger datos no identificables que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.
15 – EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a www.knowmadcity.com exonerando a KnowmadCity de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
16 – ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de KnowmadCity en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
17 – REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Business Focus S.L en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
18 – CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
KnowmadCity se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, KnowmadCity anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
19 – DUDAS Y PREGUNTAS SOBRE ESTA POLÍTICA
Si tienes preguntas sobre esta política o si tienes problemas de privacidad en relación con el acceso o con la corrección de la información personal, puedes ponerte en contacto conmigo a través de nuestro formulario de consultas o escribirnos a la siguiente dirección:
andresbastida@knowmadcity.com
Aunque la mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden gestionar de forma rápida, las solicitudes complejas pueden necesitar más investigación y tiempo. En tales casos, los problemas se solucionarán o bien se te informará en relación con la naturaleza del problema y los siguientes pasos a seguir en un plazo de treinta días.
Documento revisado el 18-05-2021.
